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服务器托管的数据灾难恢复解决问题

发布时间: 2016/03/22    

  任何有关数据中心灾难恢复的讨论几乎都会涉及到异地设施的问题。企业在灾难恢复设施的选择面很广,从传统的,非全权托管,到完全基于云的全权托管。实际取决于业务具体需求和能力。作为灾难恢复的增值项,需要更加重视灾难恢复需求、合规性以及持续测试。

  但服务器托管不是一个可快速上手或简单的方案。让我们思考选择灾难恢复托管时需要解决的重要问题。

  底线是,托管的选择必须“可用”。可以根据一些因素评估潜在的托管提供商。

  评估物理位置,选择地质学、政治和经济角度都比较稳定的地方。如果你计划进行服务器托管,需要提供设备和人员,就必须考虑到当地是否有可用的技术院校以及IT产业相关的人才。

  评估托管设施的可达性与资源稳定性。例如,选择拥有多个独立电、长期可靠的现场放电机以及拥有多个独立连接选项,如电信运营商和互联网服务供应商。如果建筑依赖于河水或湖泊进行冷却,需要选择全年水源稳定的区域。

  不要忽视安全性。业务数据始终依赖于物理硬件是否安全。这意味着托管商应提供足够的安全措施,以制约和监督进出建筑物和设备区域的人。

  知道谁会接听你的电话请求,并能够理解流程和快速解决问题。最好的托管设施不会总让你留下语音邮件或者对电子邮件消息置之不理。查看供应商所有权历史,看看业务是不是经常易手。每个管理级变更都会给业务和其他租户带来政策、服务和成本变化,所以管理层的长期稳定对供应商来说是个积极的迹象。

  考虑灾难恢复支持的人员和社会因素。如果你采用传统的,非全权服务器托管商,就必须时不时的确保设备与员工都在供应商处进行处理。在灾难情况下,工作人员实际上可能只有你自己的业务团队。

  虽然有很多问题会被视为供应商责任,但供应商是你的业务合作伙伴。凡事可以威胁到供应商的情况,都可能中断灾难恢复的准备并可能导致合规性问题。无主机托管供应商会提供因停机时间造成损失的赔偿,但不会承诺宕机恢复的时间,所以用户需有责任进行充分的调查,确认供应商的长期物理与技术资源以及问题处理能力。

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