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微信应用号来了,企业APP会影响吗?

发布时间: 2016/01/12    

  很多人今天开始知道,微信正在开发一款叫 “应用号” 的产品。而很多人还不知道,百度的 App Link 协议上周刚刚公开发布。

微信应用号来了,企业APP会影响吗?

  如果你还不知道应用号是什么东西,不妨通过 App link 来做一个脑补。但在脑补之前,我们需要先弄清楚,对于大部分 Native app 的 maker 来说,微信应用号来了,企业APP会影响吗?

  就像我在很多场合说的,Native app 有着太多的问题:

  第一,拉新成本高。以我在百度负责百度手机助手的经验来看,一个工具类应用的下载成本在 1 美金左右应该是很正常了,游戏类在 2 美金左右甚至更高。这么高昂的下载成本,大部分头部企业玩的很开心,中小型产品团队实在是无法跟进。所以,很多产品团队通过打榜推广来硬生生制造一些数据,然后去快速融资。

  第二,留存率极其低。不是说留存低,而是极其极其低,低到你时常会怀疑做这个 App 的意义在哪,比人生的意义都渺茫。大部分百分之几的日活已经很美了,很多千分之一的日活也得扛着。所以,很多产品都说自己的下载量多大,很少说自己的日活多高。

  第三,开发成本高,维护成本高。ios、安卓两套人马,伺候苹果 app store 那些爷的各种刁难,机型适配、版本适配、交互独特,这些都是让 native app 进展缓慢的原因。所以很多不太熟练的创业者搞到最后等 App 上线的时候,这个市场基本被圈完毕,打完收工,您干嘛干嘛吧。

  如果你还需要举更多 Native App 的不足,我可以用一下午的时间和你说说。

  但为什么在这么不利的情况下,还得有个 “自己的 App” 呢?事实上,大部分的产品团队和创业者要做 Native App,是为了潜在的 “不安全感” 和 “焦虑”——

  “没有自己的 app 还算做互联网产品么?”

  “没有 app 怎么去和投资人说呢”

  “不做 app,光做服务号,万一微信封杀你怎么办?”

  “你的数据被微信拿去了,腾讯看到机会自己做了”

  事实上,现在的 Product Maker(以下简称 PM)已经处于两难的境地。做 Native App 吧,实在是投入产出不高。不做呢,完全没有安全感。

  过去的 3年,BAT 在做完帮 PM 拉新的生意(注意是生意,不是慈善),开始想着怎么去做激活的生意了。拉新无非是在应用商店(腾讯的应用宝,百度的手机助手),联盟广告(腾讯的广点通、百度的移动联盟和搜索),已经赚到一个接近极致。

  百度好几个季度前已经实现了移动收入超过 50%,这些钱大部分来自拉新和导流。更重要的是,这个游戏对头部客户越来越有参与感,中小型产品完全没法参加。

  显然,只剩下头部客户,是平台最担心出现的 “寡头效应”。于是,剩下的钱应该从激活里赚,一箭双雕:既带来广告的新增长点,也要培养更多小而美的产品,对抗寡头的出现。

  同时,BAT 的人们也在看着远方瞎想:PM 们应该更舍得把钱花在激活 app 用户上吧,只要别太贵。

  一般情况下,缺乏粘性的 APP 都是服务类的,社交类的应该自己就能有粘性,如果一个社交类 app 没有粘性,请脑补我的同事写的《豆瓣十年,一个典型精英社区的起伏兴衰》。

  所以,服务类 app 为了完成交易,需要用户下载、需要激活、需要粘性。

  然而,有没有一种方法,让 app 的粘性更高呢?那就是让被动需求超越主动需求,给用户更多看到你的机会。打开 App 去买飞机票的用户是主动类用户,而旅行线路的选择则更多偏推荐类需求,如果能让被动类需求的用户找到 app 里面的服务页面,就太棒了!

  产品有四种:小而美、大而美、小而丑,大而丑。

  小而美的很少,大而美的也很少。微信属于大而美的产品,按照价值观,我认为张小龙先生会帮助那些小而美的产品。小而美的产品,注定投入更多精力在服务和体验上,而不是拉用户上。

  所以微信的应用号不但值得期待,而且显然不会让 PM 进退两难。相反,它应该是让 PM 们更聚焦做链接器的下游。分工和市场化是经济社会进步的动力,也是互联网的动力。所以,我相信,也建议,有用户和流量的,应该更聚焦分流和导流,而做服务的,也应该回到做用户价值和服务这件 “本来应该做的事” 上。

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       转载来自:黄有璨