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数据中心怎样做好海量运营

发布时间: 2015/12/07    

  随着互联网业务的快速发展,其数据中心除了自身数量、规模体量在快速增长外,其承载的业务也是海量增长。面对如此海量的设备和需求,数据中心怎样做好海量运营保障数据中心的安全、高效、稳定呢?

  做好计划性运营

  运营团队需要梳理清楚自身的工作目录和量化自身的服务能力,形成标准清晰的服务目录。主动管理用户和老板的预期,建立服务支撑模型和基线。另一方面,需要主动地和用户沟通,了解用户的真实需求和业务发展计划,匹配自身的服务目录和能力基线,与用户就需求进行明确、清晰的定义和分级。对于海量通用的一般级别需求,就提供简单的周期性、计划性的标准化运维服务(如一个数据中心的硬盘,只在每周固定时间进行批量更换),只是针对个别重要需求才提供高效可靠的个性化实时保障服务。

  做好自动化运营

  面对海量的运营需求和事件,单靠人工去按规范、标准是肯定无法有效支撑和保障海量运营的。首先,需要有一支懂得数据中心一线运营流程和基本操作的开发团队。由这支开发团队,开发出相对强大的自动化运营管理平台,通过平台与各个自动化系统和工具进行关联,把运营管理的流程、标准、规范都自然、顺畅的融合到自动化系统中。通过自动化平台,除了帮助数据中心运营管理人员快速、高效的发现和解决问题,还要让运营人员通过自动化平台去快速、准确、高效的做好容量管理、资产管理、风险管理,外包管理等等一系列的数据中心运营管理工作。

  做好预防性维护和应急演练

  数据中心预防性维护通常考虑的一个重点就是基础设施部分,基础设施的故障往往对数据中心的稳定运营带来较为严重的影响。一般数据中心基础设施的故障中,70%属电力方面的原因,20%属空调制冷的原因,10%属于光纤铜缆等其他设施的原因。

  在交付阶段一定要重视机房测试验收的过程。通过假负载测试,一方面帮助验证确保机房各设施、系统的施工质量及系统功能符合要求。另一方面通过模拟可能的故障场景以验证相关系统群控逻辑符合要求,同时获取更多一手数据和验证应急预案的基本可行性。在运营阶段,除了严格做好厂家维护保养工作之外,运营团队日常对高危设施设备有效的预防性巡检工作也非常关键,比如用热成像仪对高危设施设备进行检查可以有效提前发现潜在的故障风险。

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